Часто задаваемые вопросы

С кем мы работаем?

Юридические лица

Мы сотрудничаем с компаниями, закупающими детскую одежду для розничной продажи или корпоративных задач.

Индивидуальные предприниматели

При работе с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями мы предоставляем весь необходимый пакет документов в соответствии с действующим законодательством.

Организаторы совместных покупок (СП)

Мы приветствуем сотрудничество с организаторами СП

Физические лица

Каждый человек может оформить заказ напрямую, без регистрации бизнеса.

Это удобно для мам, которые хотят покупать качественную одежду BabyMaya напрямую от производителя.

Какая минимальная сумма заказа?

Оформить заказ можно на любую сумму.

На сайте указаны две цены:

• обычная цена;

• цена со скидкой 30% для заказов на сумму от 7 000 .

Если сумма товаров в заказе составляет 7 000 и более, применяется цена со скидкой 30%.

Стоимость доставки в сумму для получения скидки не входит.

Нужно ли заказывать партиями?

Можно заказывать любые размеры и любое количество изделий

В BabyMaya нет ограничений по размерным рядам или количеству штук.

Вы можете заказать:

1. любой размер (от самых маленьких до подростковых)
2. любое количество изделий даже 1 штуку каждой модели
3. в любом сочетании: костюмы, худи, брюки, водолазки и другие позиции

Главное чтобы итоговая сумма заказа составляла не менее 5000 рублей.

Это особенно удобно:

1. организаторам СП
2. небольшим магазинам
3. мамам, которые покупают детям сразу несколько вещей
4. тем, кто хочет попробовать продукцию без больших вложений

Какой срок пошива заказа?

Все изделия BabyMaya изготавливаются под заказ. Мы не держим складской запас, поэтому каждая вещь шьётся специально под ваш заказ в нужных размерах, цветах и количествах. Это позволяет обеспечивать высокое качество и свежий, «только что из производства» товар.

Заказы до 7000 руб. шьем 1-2 дня.  

Срок пошива заказов от 7000 руб. составляет 1-2 недели.

В период высокой сезонной нагрузки (осень, предзимние закупки, праздники) сроки могут немного увеличиваться.

В таких случаях мы заранее информируем клиентов, чтобы вы могли планировать свои закупки заранее.

Благодаря собственному производству мы контролируем каждый этап и делаем всё возможное, чтобы ваши заказы были выполнены качественно и в срок.

Все ли изделия из заказа будут пошиты?

На сайте представлен весь актуальный ассортимент на момент заказа.

Но очень редко бывает такое, что ткань закончилась именно на Вашем заказе, и дозаказать ее нет возможности ввиду отсутствия такой расцветки на складе у поставщика.

В этом случае, при выставлении счета, мы Вам об этом сообщим.

Почему оттенок ткани отличается от заявленного на фото?

Оттенки тканей могут немного отличаться от тех, что представлены на фотографиях на сайте. Это связано с несколькими особенностями производственного процесса:

1. полотно закупается в других городах, и мы не всегда можем видеть его вживую до поступления на производство;
2. у поставщиков оттенки могут меняться от партии к партии особенно это относится к популярным цветам, таким как мятный, виноград и др.;
3. цифровая обработка изображений и разная цветопередача экранов также создают небольшие визуальные различия.

Например, мятный футер практически всегда приходит немного разного тона это нормальная особенность трикотажных полотен, зависящая от технологической партии.

Поэтому небольшой разнотон возможен, и это естественная часть работы с трикотажем. Мы всегда стараемся отбирать ткани максимально близкие к заявленному цвету, но 100% идентичность оттенков в разных закупках не гарантируется.