Как правильно оформить заказ
Оформление заказа на сайте BabyMaya: простая инструкция
Чтобы процесс оформления заказа был понятным и удобным, мы подготовили подробное руководство. Следуя этим шагам, вы сможете легко выбрать нужные модели, рассчитать доставку, оплатить заказ и получить свои изделия, сшитые специально для вас.
1. Заказы принимаем только через сайт
Оформление заказа доступно только на официальном сайте BabyMaya. Это важно по нескольким причинам:
- на сайте всегда указан актуальный ассортимент;
- указаны актуальные цены;
- можно выбрать удобный порядок работы (с дозаказом или без);
- можно рассчитать стоимость доставки;
- заказ автоматически оформляется корректно, без ошибок.
Мы не принимаем заказы через соцсети, мессенджеры или телефон чтобы избежать путаницы и обеспечить вам полный контроль над выбором товара.
2. Выберите модель, размер и количество изделий
В каталоге вы можете выбрать:
- любое изделие;
- любой размер;
- любое количество единиц.
Нет обязательных размерных рядов или ограничений вы сами формируете свой заказ. Главное, чтобы итоговая сумма составляла не менее 5000 рублей (без учёта доставки).
3. Добавьте выбранные товары в корзину
Каждый товар легко добавляется в корзину одним нажатием. В корзине вы можете:
- изменить количество;
- удалить позицию;
- проверить итоговую сумму;
- рассчитать доставку.
Корзина это ваша личная «панель управления» заказом.
4. Рассчитайте стоимость доставки
На сайте встроен модуль расчёта доставки. Вы сразу увидите:
- доступные сервисы доставки;
- стоимость доставки;
- примерные сроки.
Удобно, быстро и без скрытых платежей.
5. Оплата и пошив заказа
Оплата происходит согласно выставленному счёту после неё заказ считается подтверждённым.
Важно!
Все изделия BabyMaya шьются под заказ.
Мы не держим складские запасы и не отгружаем готовые партии каждая вещь создаётся индивидуально после оплаты.
6. После отправки заказа в пошив изменения невозможны
Чтобы не было недопонимания, мы сразу честно предупреждаем: корректировки и отмены после оплаты НЕ принимаются.
Это связано с тем, что:
- производство начинает раскрой и пошив конкретных моделей;
- мы не можем вернуть такие изделия обратно в продажу.
Это правило опирается на ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, согласно которой товары, изготовленные по индивидуально-определённым характеристикам, возврату и обмену не подлежат (кроме брака).
7. Сроки пошива
Средний срок изготовления заказа: 1-2 недели. В сезон возможна небольшая задержка из-за высокой загрузки производства об этом мы обязательно информируем заранее.
8. Получение заказа
После изготовления и полной оплаты заказ передаётся службе доставки, выбранной вами при оформлении.
Вы получаете уведомление и можете отслеживать посылку до момента получения.
